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CSPRO 고객만족도조사 description


CS Pro는 누구나 손쉽게 무료로 고객만족도 조사설문을 만들어 조사하고, 실시간으로 분석결과를 볼 수 있도록 만든 고객만족도조사 전문 플랫폼입니다.

CS Pro는 고객만족도 조사가 필요한 회사나 조직, 일반 개인 등이 고객만족도 조사부터 통계분석까지 무료로 활용할 수 있는 앱(App)으로 다음과 같은 분야에서 유용하게 사용할 수 있습니다.

1. 일반 기업체에서 고객만족도조사나 종업원 만족도조사 시
2. 정부기관이나 공사∙공단 등 공공기관에서 행정서비스만족도조사 시
3. 각종 단체 및 협회에서 회원들의 만족도조사 시
4. 산업교육단체 등에서 강의 후 강의만족도조사 시
5. 초∙중∙고∙대학교 또는 각종 학원 등에서 강의만족도조사 시
6. 대형할인매장, 백화점 등 유통업체에서 고객만족도조사 시
7. 중앙정부나 지방자치단체의 정책만족도 조사 시
8. 커피숍이나 음식점, 제과점 등 자영업자들이 매출증대를 위해 고객만족도조사 시
9. 고객만족도조사와 관련된 학술논문을 준비하는 학자나 대학원생이 설문조사 시
10. 기타 고객만족도 혹은 소비자나 사용자 만족도조사를 필요로 하는 모든 분야

이상과 같은 다양한 분야에서 활용이 가능한 앱(App)입니다.

CS Pro는 다음과 같은 장점이 있습니다.

1. 설문에 응답하는 응답자는 앱을 설치할 필요가 없습니다. 다만 설문조사를 진행하는 이용자만 앱을 설치하면 됩니다.
2. 조사하고자 하는 항목의 키워드만 입력하면 설문이 자동적으로 만들어지기 때문에 매우 편리하며, 스마트폰에서도 자유롭게 설문을 만들고 조사를 실시할 수 있습니다.

(입력 예) 강의 열정
(정용 예) 강의 열정에 대하여 어느 정도 만족하십니까?

3. 조사가 진행 중이라도 응답결과에 대한 통계분석결과를 언제든지 실시간으로 확인 가능합니다.
4. 통계분석결과를 그대로 받아서 보고서를 작성할 수 있으며, 추가적인 분석을 위해 조사데이터를 내려 받아 추가적으로 활용할 수 있습니다.
5. 조사된 결과는 ‘나의 조사프로젝트’를 통해 기간의 제약 없이 언제든지 다시 볼 수 있습니다.

CS Pro는 다음과 같은 기능을 가지고 있습니다.

새 조사프로젝트 만들기
나의 조사프로젝트(마이 페이지)
조사 이벤트 등록 기능
복사, 수정, 편집 기능
조사결과에 대한 실시간 분석결과 보기(응답분포, 만족도평균 등)
조사 데이터 내려 받기
QR 코드 보내기
알림 기능(문의사항에 대한)
문의하기
앱 평가하기
개인정보 취급방침
기타

Recent changes:
메뉴)
- 새 조사프로제트 만들기
- 나의 조사프로젝트(마이 페이지)
- 조사 이벤트 등록 가능
- 복사, 수정, 편집 기능
- 조사결과에 대한 실시간 분석결과 보기 ( 응답분포 , 만족도평균 )
- 조사 데이터 내려받기
- QR 코드 보내기
- 알림기능
- 문의하기

버그 업데이트)
- 파일 업로드 안되는 문제 해결 (1.1)
- Excel 다운로드 안되는 문제 해결 (1.2)
- 기계의 Back 버튼 누렀을 때 이전 페이지 이동(1.2)


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